📖 사용방법
처음 오셨나요? 운영시간 안내와 시작 가이드, 자주 묻는 질문을 확인하세요.
🕒 고객센터 운영시간
📅 평일 10:00 ~ 19:00
🌙 주말 · 공휴일 13:00 ~ 18:00
📞 전화 1670-0000
✉️ 이메일 support@yogipc.com
❓ 자주 묻는 질문
궁금한 점이 있으신가요? 아래에 정리된 FAQ에서 빠르게 답을 찾아보세요.
🚀 시작하기
📋 자주 묻는 질문
💳 무통장 입금 연동은 실시간 처리되나요?
네, 페이액션 자동 입금 확인 API Webhook 연동으로 송금 완료 후 즉시 마일리지가 반영됩니다.
⬇️ 클라이언트는 어디서 받나요?
상단 메뉴의 다운로드 페이지에서 Windows용 설치 프로그램을 받으실 수 있습니다.
🖥️ 지원하는 운영체제는 무엇인가요?
Windows 10 / 11 64비트를 지원하며, 하드웨어 디코딩 스트리밍에 최적화되어 있습니다.
⏳ 요금제 유효기간이 지나면 어떻게 되나요?
유효기간이 만료되면 잔여 시간은 소멸됩니다. 만료 전 사용을 권장드립니다.
🚨 만석일 때는 어떻게 하나요?
대기 순번을 발급받으면 좌석이 나는 즉시 알림과 함께 10분간 우선 선점권이 제공됩니다.
🎮 게임 패치는 직접 해야 하나요?
아니요. 인기 게임은 항상 최신 패치 상태로 대기되어 접속 즉시 바로 시작할 수 있습니다.
🏬 여러 지점의 PC를 사용할 수 있나요?
네, 지점 필터로 원하는 지점의 PC를 선택해 연결할 수 있습니다.
👤 회원 정보는 어디서 수정하나요?
로그인 후 마이페이지에서 지역·비밀번호 등 회원정보를 수정할 수 있습니다.
📝 리뷰나 게시글은 누구나 작성할 수 있나요?
로그인한 회원이라면 리뷰와 자유게시판 글을 작성할 수 있습니다.
💰 환불은 가능한가요?
미사용 충전분에 한해 고객센터 운영시간에 문의 주시면 관련 법령에 따라 안내해 드립니다.